“您好，跟您反映個(gè)問(wèn)題，我們單元的居民找到我說(shuō)單元前地磚有一小片破損得厲害，已經(jīng)成了一個(gè)淺坑，他老伴走路時(shí)還因此摔倒了，希望能修補(bǔ)一下。”迎風(fēng)街道杰輝苑社區(qū)1號(hào)樓1單元的樓門(mén)長(zhǎng)發(fā)揮黨建網(wǎng)格門(mén)長(zhǎng)力量，積極向社區(qū)工作人員反映問(wèn)題，建言獻(xiàn)策。

針對(duì)居民反映的該處路面破損的情況，考慮到日常出行時(shí)對(duì)于老年人或腿腳不便的居民存在安全隱患，社區(qū)工作人員立即到現(xiàn)場(chǎng)查看、拍照，并上報(bào)小區(qū)物業(yè)管家，商量如何為居民切實(shí)解決這一煩心問(wèn)題。第二天上午，物業(yè)維修師傅對(duì)該處坑洼地面進(jìn)行修復(fù)，修補(bǔ)后的路面與其他位置一樣高了，也平整了，有效解決了路面不平的問(wèn)題，使居民出行更加安全。就在維修師傅干活的時(shí)候，正巧遇見(jiàn)了反映問(wèn)題的居民，居民高興地豎起了大拇指。

此次路面修補(bǔ)及時(shí)消除了潛在的安全隱患，得到了居民的認(rèn)可。下一步，杰輝苑社區(qū)將繼續(xù)依托黨建網(wǎng)格化管理，發(fā)揮樓門(mén)長(zhǎng)在社區(qū)基層治理中的積極作用，幫助社區(qū)更早更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)社區(qū)問(wèn)題、更好更快地推動(dòng)問(wèn)題的解決，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心使命，努力解決群眾急難愁盼，將民生問(wèn)題落到實(shí)處，切實(shí)提升居民的幸福感、獲得感、安全感。